컨텐츠 제작 및 운영대행


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컨텐츠 제작/운영대행

컨텐츠 제작

  • 콘텐츠 업데이트 기준에 의거 수시 또는 일주일 단위로 콘텐츠 제공
  • 화면 디자인(UI) 수정작업 무상지원 (로고, 슬로건, 층별정보 등)
  • 고객의 공지사항, 각종 정보제공을 위한 디자인 제공
  • 운영스케줄 편성 기본 지원
  • 사회적 이슈 발생시 긴급 공지(예, 코로나19 등)

운영대행/유지보수

  • 정기 점검

    고객 출근시간 전 LCD 시스템의 정보표출 이상유무를 원격으로 확인 → Error 대처

  • 수시 점검

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    H/W, S/W 문제 발생시 원격 또는 방문하여 신속 조치

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    시스템의 바이러스 진단 필요시 긴급 조치

  • 점검 보고

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    일일 모니터링 자료를 취합하여 월 1회 고객에게 자료 발송

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    점검 결과 및 조치내용 월1회 서면 보고(고객 요청시)

고객 직접 운영

  • 스케줄 작성

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    사내 담당자가 직접 작성, 전송

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    스케줄러 프로그램 교육 이수 필요

  • 컨텐츠 운영

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    사내 담당자가 직접 제작, 입력

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    디자이너1인, 컨텐츠 기획 및 운영 1~2인 필요

  • 유지 보수

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    고객이 직접 관리

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    필요시 A/S 요청(출장비 발생)

  • 직접 운영 단점

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    문제발생시 긴급 대응 안됨

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    디자이너 및 컨텐츠 운영자 고정인건비 발생

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    활용 범위가 좁아짐

    → 건물이미지 및 기회비용 저하

Kim’s Project 운영대행

  • 스케줄 작성

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    Kim’s Project가 작성, 전송

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    스케줄러 프로그램 교육 이수 필요

  • 컨텐츠 운영

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    Kim’s Project 가 기본 컨텐츠 제공

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    고객요청시 추가 컨텐츠 제작 및 방영 가능

  • 유지 보수

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    월간 모니터링 및 수시/월간 점검 결과 보고(고객요청시)

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    A/S 발생시 추가비 없음(자재비는 실비정산)

  • Kim’s Project 운영대행 장점

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    전문 디자이너 및 운영담당자가 관리

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    고객에 맞는 Quality 높은 다양한 컨텐츠 제공

    → 내/외부 고객 만족도 증대

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    사전 모니터링을 통한 원활한 서비스 제공

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    A/S를 포함한 운영대행으로 시스템 사용 수명 증가

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    고객요청시 실시간 정보 및 컨텐츠 수정/제작/교체가능

컨텐츠 예시